Demande de devis en ligne sur le site d’un garage

Beaucoup d’automobilistes veulent une idée du prix avant de se déplacer. Un formulaire de devis bien pensé capte ces demandes et vous donne les informations utiles pour répondre rapidement.

Ce que le formulaire doit demander

• Le nom et le téléphone.
• La marque, le modèle et l’immatriculation si besoin.
• La prestation souhaitée.
• Une zone de texte et, pour la carrosserie, l’envoi de photos.

Bien gérer les attentes

Précisez que le prix définitif dépend de l’état du véhicule et indiquez votre délai de réponse habituel. Le client sait ainsi à quoi s’attendre.

Un atout pour la carrosserie

Après un sinistre, les photos permettent une première estimation. Un site de carrossier a tout intérêt à proposer cette option.

Organiser les réponses

Choisissez une adresse e-mail suivie chaque jour et une personne chargée d’y répondre. Le formulaire doit aussi mentionner l’usage des données, comme l’explique notre page sur les mentions légales.

Questions fréquentes

Dois-je afficher des prix sur mon site ?

Pas forcément pour tout, mais donner des repères sur quelques prestations courantes peut rassurer les clients.