Comparez vos avis Google à ceux de vos concurrents
La note seule ne suffit pas : le nombre d’avis compte autant pour rassurer un automobiliste. Comparez votre garage à vos concurrents et voyez combien d’avis il vous faut pour passer devant.
Indiquez la note et le nombre d’avis Google de votre garage et de vos principaux concurrents (vous les trouvez en tapant leur nom sur Google Maps).
| Garage | Note /5 | Nombre d’avis |
|---|
Le « score de confiance » tient compte à la fois de la note et du nombre d’avis : une note de 4,9 sur 8 avis inspire moins confiance qu’un 4,7 sur 150 avis. C’est aussi ce que font la plupart des automobilistes en comparant.
Note et nombre d’avis : les deux comptent
Un 4,9 sur 8 avis inspire moins confiance qu’un 4,7 sur 150 avis. Les automobilistes le sentent instinctivement, et Google tient lui aussi compte du nombre, de la note et de la fraîcheur des avis dans ses résultats locaux.
Le score de confiance de cet outil combine la note et le nombre d’avis pour refléter ce que perçoit un client qui compare plusieurs garages.
Obtenir plus d’avis, simplement
- Demandez un avis au moment de rendre les clés, quand le client est satisfait.
- Envoyez le lien direct vers votre fiche Google par SMS ou par e-mail.
- Affichez un QR code à l’accueil de l’atelier.
- Répondez à chaque avis : cela encourage les suivants.
Autres outils pour votre garage
Cet outil fait partie de nos outils gratuits pour garagistes. Essayez aussi notre outil pour répondre aux avis Google et celui pour estimer les clients perdus sur Google.